U bevindt zich hier:

• Home >
• Interim professionals >
• Tips >
• Boekrecensies >
• Lead it or lose it

Lead it or lose it

Boekrecensie ‘Lead IT or lose IT’

Doel van de schrijver, Nico Beenker, is om met dit boek bij te dragen aan een toename van het aantal geslaagde IT projecten (met name: organisatie brede standaard pakket software). Beenker doet dit aan de hand van zelf uitgevoerd onderzoek en op basis van ervaring uit de eigen advies praktijk.

Interessant aan dit boek vind ik dat er een diep gewortelde wil en overtuiging van Beenker uit spreekt. De oprechte wil om complexe IT projecten beter uit te voeren, een grotere kans van slagen te geven. De overtuiging dat dat ook mogelijk is. Beenker schrijft met grote passie voor het vak, met name de voorkant van het proces, de business case, de organisatie, de voorbereidingen,  de fase waarbij de informatie technologie nog niet of nauwelijks in  beeld is.  Beenker doet uitgebreid verslag van zijn onderzoek en noemt zijn  bronnen waar dat maar kan. Dit geeft het geheel een integere en solide  uitstraling.

Beenker richt zich in zijn boek letterlijk tot de business manager. De business manager die verantwoordelijk is voor -of toch intensief betrokken bij- de introductie van organisatie brede "standaard pakket software" projecten. Hij geeft een verklaring waarom veel van dit soort projecten nog steeds falen. De term falen wordt uitgelegd als: te laat, te weining, te duur, of helemaal niet opleveren. Danwel iets opleveren volgens specificatie waarmee de organisatie niet uit de voeten blijkt te kunnen.Op basis van eigen onderzoek wordt de diepere oorzaak hiervan vastgesteld en beargumenteerd: de gemiddelde businessmanager neemt onvoldoende de leiding op zich, met name in het voortracjet. Het schort aan visie en doelstellingen, onderbouwing van de business case en ervaring met organisatie brede IT implementaties. Er wordt te veel, te vroeg en naar de verkeerde mensen gedelegeerd en er is veel onduidelijkheid over hoe om te gaan met onzekerheden. De auteur draagt een hele reeks oplossingen aan in de vorm van hulpmiddelen voor business managers. Deze hulpmiddelen worden uitgebreid en zeer gestructureerd beschreven en toegelicht, in de taal van de business manager.

Er wordt van de business manager een behoorlijke dosis vaardigheden op het gebied van kritische zelf-evaluatie verondersteld. Staan zij hiervoor open dan zijn de aangeboden gereedschappen zeker zeer nuttig te noemen. De informatie technologie is meestal niet de oorzaak van falende projecten aldus Beenker's onderzoek. Toch doen de technisch betrokkenen (project managers, ontwerpers, implementatie specialisten, technisch professionals etc) er ook goed aan dit boek te lezen: het kan hen helpen de lastige positie en uitdagingen van de opdrachtgever beter te begrijpen. Dit kan bijdragen aan een meer begripvolle en behulpzamer houding jegens hen, resulterend in meer toegevoegde waarde.

Het boek is vernieuwend te noemen in dat het feitelijk handelt over een onderwerp dat nogal onderbelicht is: goed opdrachtgeverschap. Dit is een herkenbaar thema, een taboe bijna: matig tot slecht opdrachtgeverschap, en leveranciers die daar -al dan niet bewust-  volop van profiteren.  Beenker benadert het onderwerp kritisch constructief; hij benoemt problemen zonder schroom én biedt oplossingen.

Het boek is overtuigend geschreven. Beenker prikkelt tot actie, juist doordat hij de problematiek zelf onderzocht, helder beschrijft en met oplossingen komt. De business manager zal een zekere bereidheid tot zelf-reflectie moeten bezitten om echt met de hulpmiddelen aan de slag te gaan. Voor informatie technologen is het boek een feest van herkenning en een eye-opener tegelijkertijd.

Vragen die het boek oproept hebben betrekking op bruikbaarheid in de praktijk. Gaat de materie leven onder business managers? Staat men open voor de analyse en de suggesties? Geeft het gespreksstof aan opdracht nemers? Kunnen en willen zij de opdrachtgevers tegemoet komen en coachen? Gaat het de slagingskans van projecten daadwerkelijk vergroten? De kunst is denk ik om dit boek, en zijn lessen, goed te laten landen bij de primaire doelgroep: de business managers. Wat zou je kunnen doen om hen tot zelf reflectie te bewegen? Wat vinden zij van de beweringen? Wat hebben zij nodig om de beschreven gereedschappen serieus te gaan oppakken en gebruiken?

Beenker stelt de business manager voor de ultieme keuze: lead IT or lose IT ! Om die keuze eenvoudiger te maken biedt hij hulp aan. En dat is waar het om gaat. De IT is tot elke vezel van de organisatie doorgedrongen. Het bestaansrecht van veel organisaties is er van afhankelijk geworden. Dat stelt hoge eisen aan de betrokkenheid, het commitment en het leiderschap van de business leiders, juist op het gebied van IT initiatieven met organisatie brede impact.

Kortom: gewoon een goed, vernieuwend en (potentieel) zeer nuttig boek.

 

Als zelfstandig adviseur, project- en verbetermanager helpt Leo van den Berge organisaties met het voorkomen c.q. oplossen van ICT gerelateerde problematiek. In de rol van Six Sigma Black Belt (najaar 2010) voert Leo generieke proces verbeter trajecten uit.

Terug naar Boekrecensies

U kunt via onderstaande link het boek bestellen bij managementboek.nl

Lead IT or lose IT, Nico Beenker